Analista de Suporte TI (11) 99010-2585. 3+ anos exp. em suporte (hospitalar/imobiliário). Formando Ciência da Computação. Certificações: Infraestrutura TI, Cloud, Redes, SQL. Habilidades: resolução de problemas, atendimento,
Engenheiro eletricista formado pela instituição FMU, profissional com 7 anos de experiência no segmento de Infraestrutura de TI, atuando como: coordenado e implantação, analista de redes, analista de NOC e arquiteto de soluções.
Atualmente, atuo como Analista de Segurança de Redes, especializando-me em Fortinet e Sophos EDR. Minha paixão por desafios e abordagem positiva reflete-se na resolução eficaz de chamados de níveis 1, troubleshooting e análise proativa.
Com mais de 7 anos de experiência em Garantia da qualidade, conduzi testes manuais, utilizando metodologias ágeis (Scrum e Kanban) e ferramentas para gerenciar/acompanhar a evolução dos projetos (Jira, X-Ray e Azure). E 5 anos como Analista de negócios.
Certificação PMP (PMI) e PSM I (Scrum.org)_ 12+ anos de experiência em gestão de projetos de Tecnologia - Infraestrutura de dados e voz, call center_ Projetos envolvendo times internacionais_ Controle de orçamento e custos, riscos e prazo.
Administração e configuração de rede, Windows Server 2012. Active Directory, DHCP. Suporte aos usuários em hardware e software, pacote Office, configuração e suporte do Outlook. Manutenção de equipamentos de informática,diagnóstico e troca de equipamento
Product Owner (PO) _ Analista de Negócios _ Especialista em Produtos Digitais _ Product Manager (PM) _ Gerente de Produto Digital (Digital Product Manager) _ Analista de BI (Business Intelligence Analyst) _ Analista de Requisitos _ Analista de Dados _
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Analista de sistema / Analista de suporte / NOC / Processamento de dados
